123ga — Chính Sách Bảo Mật

Điều 1 — Phạm Vi Áp Dụng & Định Nghĩa

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123ga, bao gồm website chính thức tại https://123ga.today, các tên miền liên quan và ứng dụng di động (nếu có). Chính sách này cấu thành một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện của 123ga.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Dữ liệu cá nhân": Bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân, bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP và thông tin tài chính.
• "Xử lý dữ liệu": Mọi thao tác thực hiện đối với dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ và xóa.
• "Bên thứ ba": Các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ và tổ chức bên ngoài không trực tiếp thuộc 123ga.
• "Cookie": Tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn để ghi nhớ thông tin phiên làm việc và tùy chỉnh trải nghiệm người dùng.

Điều 2 — Loại Thông Tin 123ga Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 123ga thu thập các loại dữ liệu sau:

Điều 3 — Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

123ga chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và cụ thể sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, xác thực tài khoản, quản lý giao dịch nạp/rút tiền và hỗ trợ kỹ thuật.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật và phát hiện gian lận: Giám sát các hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi ưu đãi cá nhân hóa và tùy chỉnh giao diện theo sở thích.
• Chơi có trách nhiệm: Phân tích hành vi chơi game để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại và đề xuất công cụ tự bảo vệ.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, khuyến mãi và thông tin quan trọng qua email/SMS.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Thống kê sử dụng nền tảng, tối ưu hóa hiệu suất kỹ thuật và phát triển tính năng mới.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu quy định, phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

Điều 4 — Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 123ga đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: Bạn đã chủ động cung cấp thông tin và đồng ý với chính sách này khi đăng ký tài khoản.
• Thực hiện hợp đồng: Dữ liệu cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ dịch vụ đã cam kết trong Điều khoản & Điều kiện.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và phối hợp với yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Điều 5 — Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

123ga có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ dưới đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi và các đối tác game khác — nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC bên thứ ba được ủy quyền để xác thực tính hợp lệ của tài liệu danh tính.
• Cơ quan pháp luật: Phối hợp theo lệnh tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Đối tác phân tích: Dịch vụ phân tích dữ liệu ẩn danh để cải thiện trải nghiệm người dùng — không có thông tin định danh được truyền tải.

Tất cả các bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu từ 123ga đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã được xác định rõ ràng.

Điều 6 — Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

123ga áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 123ga đều được mã hóa đầu cuối.
• Lưu trữ mã hóa: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa trước khi lưu trữ — không ai có thể đọc được dạng gốc.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền, sau khi xác thực đa yếu tố (MFA), mới có thể truy cập hệ thống dữ liệu.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và nhật ký kiểm toán (audit log) hoạt động liên tục để phát hiện mọi truy cập bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) được thực hiện định kỳ bởi chuyên gia độc lập.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn. Sau thời hạn này, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Điều 7 — Chính Sách Cookie

123ga sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, trò chơi ưa thích và cài đặt giao diện cá nhân của bạn.
• Cookie tiếp thị: Cho phép hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn (chỉ áp dụng nếu bạn đã cấp phép).

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 123ga.

Điều 8 — Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 123ga đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 123ga đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã thực hiện.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. 123ga cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều 9 — Bảo Vệ Người Dùng Dưới 21 Tuổi

Dịch vụ của 123ga chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. 123ga không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 21 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức:

• Đình chỉ và xóa tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập từ tài khoản đó.
• Hoàn trả số dư còn lại (nếu có thể xác minh hợp lệ) theo quy trình nội bộ.

Nếu bạn tin rằng một người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ của 123ga, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected].

Điều 10 — Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

123ga có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về công nghệ, yêu cầu pháp lý hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Điều 11 — Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 123ga:

• Email: [email protected] (hiển thị dạng văn bản thuần túy)
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ làm việc
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp 24/7 trên nền tảng 123ga