Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 123ga

Điều 1 — Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "123ga" / "Nền tảng": Trang web, ứng dụng và toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ https://123ga.today và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" / "Người chơi" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng các dịch vụ của 123ga.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập trên hệ thống 123ga sau khi hoàn tất đăng ký, bao gồm thông tin định danh, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Tiền thưởng" / "Khuyến mãi": Mọi hình thức thưởng, hoàn cược, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt do 123ga cung cấp theo chính sách từng thời kỳ.
• "Giao dịch": Bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và mọi hoạt động tài chính phát sinh trên tài khoản người dùng.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tiện ích mà 123ga cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, nổ hũ, bắn cá, đá gà và các trò chơi truyền thống.

Điều 2 — Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng

Để được phép sử dụng dịch vụ của 123ga, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách các đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định nội bộ của 123ga hoặc theo yêu cầu pháp lý.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích thương mại hay trục lợi bất hợp pháp.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.

Điều 3 — Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống 123ga. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.

Khi đăng ký, người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên đầy đủ theo chứng minh thư/căn cước công dân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động. 123ga có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP). 123ga không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin xác thực cho bên thứ ba.

Điều 4 — Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

4.1 Nạp tiền: 123ga hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 mỗi lần giao dịch. Tiền nạp được ghi có vào tài khoản ngay lập tức hoặc trong vòng tối đa 5 phút tùy phương thức.

4.2 Rút tiền: Mức rút tối thiểu là ₫100.000. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút đối với các phương thức ví điện tử, và tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. 123ga có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi giải ngân nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

4.3 Điều kiện rút thưởng: Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được công bố trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

4.4 Chống rửa tiền: 123ga tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ đều được báo cáo và điều tra. Người dùng không được phép sử dụng tài khoản 123ga cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.

Điều 5 — Khuyến Mãi, Tiền Thưởng & Chương Trình VIP

Tất cả các chương trình khuyến mãi do 123ga cung cấp — bao gồm thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000, hoàn cược hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè và ưu đãi VIP — đều tuân theo các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• 123ga có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) — bao gồm việc cố ý khai thác điểm yếu trong cơ chế thưởng — dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt cho đến khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược.
• Chương trình VIP của 123ga phân cấp theo khối lượng cược tích lũy. Cấp độ VIP được xét duyệt định kỳ hàng tháng.

Điều 6 — Quy Tắc Trò Chơi & Giải Quyết Tranh Chấp

Kết quả của tất cả các trò chơi trên 123ga được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao/đá gà trực tiếp. Mọi kết quả đã được xác nhận và ghi nhận vào hệ thống là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, 123ga sẽ xử lý theo nguyên tắc: hoàn trả toàn bộ tiền cược nếu kết quả chưa được xác nhận, hoặc duy trì kết quả đã ghi nhận nếu kết quả đã được xác định trước khi xảy ra sự cố.

Mọi khiếu nại hoặc tranh chấp phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ của 123ga trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh vấn đề. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét. 123ga cam kết phản hồi và giải quyết mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc.

Điều 7 — Chơi Có Trách Nhiệm & Bảo Vệ Người Chơi

123ga cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ tự bảo vệ dành cho người chơi, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tạm dừng tài khoản: Tùy chọn tự tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng.
• Hỗ trợ tư vấn: Đội ngũ hỗ trợ 24/7 sẵn sàng kết nối người chơi với các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp nếu cần thiết.

Dịch vụ của 123ga chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Nghiêm cấm mọi hành vi cho phép người chưa đủ tuổi sử dụng tài khoản của mình. Để tìm hiểu thêm, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 8 — Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 123ga — bao gồm giao diện thiết kế, logo, đồ họa, văn bản, phần mềm, cơ sở dữ liệu và mã nguồn — là tài sản độc quyền của 123ga hoặc được cấp phép hợp pháp từ các đối tác. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tái xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ thành phần nào của nền tảng mà không có văn bản chấp thuận rõ ràng từ 123ga.

Tên thương hiệu 123ga, logo và các dấu hiệu nhận dạng liên quan là tài sản trí tuệ được bảo hộ. Mọi hành vi sử dụng trái phép sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.

Điều 9 — Giới Hạn Trách Nhiệm

123ga cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 123ga không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại kinh doanh dưới bất kỳ hình thức nào.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi và đối tác thanh toán.

Điều 10 — Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 123ga — một tài liệu riêng biệt có giá trị pháp lý tương đương và được coi là một phần không tách rời của các Điều khoản & Điều kiện này. Người dùng được khuyến khích đọc kỹ Chính sách bảo mật để hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân.

123ga áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật cấp độ ngân hàng để bảo vệ thông tin người dùng. Tuy nhiên, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo mật thiết bị và thông tin đăng nhập của chính mình.

Điều 11 — Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

123ga có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký gian dối hoặc không chính xác.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Sử dụng phần mềm bot, gian lận kỹ thuật hoặc bất kỳ phương tiện không hợp lệ nào.
• Hành vi quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hoặc người dùng khác.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 123ga có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản như một hình thức bồi thường thiệt hại. Người dùng chấm dứt tài khoản tự nguyện (không vi phạm) sẽ được hoàn trả số dư khả dụng sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Điều 12 — Sửa Đổi Điều Khoản

123ga có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo đến người dùng về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 123ga sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền chấm dứt tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Điều 13 — Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến các Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 123ga:

• Email: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy, không phải liên kết)
• Hỗ trợ trực tuyến: 24/7, 365 ngày/năm qua hệ thống chat trực tiếp trên nền tảng
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc